Инцидент произошел в четвертом круге турнира. В первом сете серб уступил на своей подаче Пабло Каррено Бусте, и счет стал 5:6 в пользу испанца.

Затем Джокович разочарованно отбросил оставшийся у него мяч ракеткой и попал в судью на линии. Мяч угодил ей в шею, она вскрикнула и упала. Затем ей пришлось восстанавливать дыхание.

Джоковичу выписали дисквалификацию, лишили его очков и призовых за турнир.

Теннисист принес извинения судье. Он сказал, что с женщиной уже все в порядке.