Инцидент произошел 4 апреля в подразделении компании в Набережных Челнах. Клиент сдал груз на склад от имени коммерческой организации, но при оформлении в офисе в качестве отправителя указал физическое лицо. По внутренним правилам нестыковка в предоставленных данных требует проверки и все товары в обязательном порядке отправляются на дополнительный осмотр. Во вскрытом грузе сотрудники «Деловых Линий» обнаружили автомат Калашникова и помповое ружье. Клиент, пытавшийся отправить оружие быстро покинул территорию транспортной компании до приезда полиции.

Аналогичный случай днем позже произошел в Ростове-на-Дону. Клиент как физлицо не пожелал сдать посылку на проверку и даже предлагал взятку в 5 тысяч рублей. Ему было отказано, после чего он удалился. Содержимое посылки осталось неустановленным.

Согласно правилам, к перевозке автотранспортом запрещены не только оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества, но также самовозгорающиеся грузы, радиоактивные, химические и наркотические вещества.