Сбербанк закрыл 1,3 тысячи офисов в России
В декабре прошлого года глава Сбербанка Герман Греф заявлял, что сеть офисов будет сокращаться, и это неизбежно.
При этом он отметил, что потребительские привычки, прежде всего, у людей старше 40 лет, меняются медленно. Поэтому, 50 – 70% отделений придется сохранять и через пять лет, а может быть, и дольше.
Чтобы сократить число офисов и сотрудников Сбербанк внедряет новые технологии, занимается обучением искусственного интеллекта и анализом больших данных. Кредитная организация планирует выстроить персональную работу с каждым клиентом и. Греф пообещал, что через пять лет 80% операций будет происходить с помощью искусственного интеллекта.
(ИА "Государственные вести") |
для возможности оставлять комментарии