За дополнительными услугами Курскэнерго с начала года обратились более 7000 потребителей
Чаще всего жители Курской области обращались в Курскэнерго за услугой по замене приборов учета – 2354 заявки. Также потребителями были востребованы такие дополнительные услуги, как технологическое присоединение «под ключ» (2145 заявок), размещение стороннего оборудования на объектах сетевой организации (614 заявок), наружное освещение (134 заявления).
В целях улучшения обслуживания потребителей и повышения качества предоставляемых услуг специалисты центров обслуживания потребителей (ЦОП) Курскэнерго регулярно проводят опросы и анкетирование. За 9 месяцев 2018 года в адрес предприятия поступило 1587 положительных отзывов от потребителей. Клиенты благодарят сотрудников филиала за качественное и быстрое консультированию в вопросах электроснабжения.
Информацию о предоставляемых электросетевым предприятием услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50, по телефону +7 915-38-000-38 в Viber (все звонки бесплатные), на сайте компании или в любом офисе обслуживания потребителей Курскэнерго.
Пресс-служба филиала ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго»
(soloninkina.ys@mrsk-1.ru) Филиал ПАО "МРСК Центра" Курскэнерго |
для возможности оставлять комментарии