Операторы связи столкнулись с трудностями при внедрении платы за международный трафик

По данным участников рынка, перенастройка биллинговых систем для учёта и тарификации потребления услуг в реальном времени требует значительного времени. Кроме того, возникают вопросы правомерности нововведения: действующие договоры с абонентами не предусматривают отдельной оплаты за международный трафик сверх установленного лимита, что может повлечь судебные разбирательства.

Сроки внедрения новой тарифной модели варьируются: ряд операторов готовы начать взимание платы с мая 2026 года, другие запрашивают отсрочку до осени 2026 года или до 2028 года для доработки тарифных планов.

Ключевым остаётся вопрос алгоритма действий при неоплате абонентом превышенного лимита: варианты включают снижение скорости соединения, автоматическое списание средств или ограничение доступа к услугам. Данные механизмы требуют нормативного закрепления и согласования с регулятором.

Юридические эксперты отмечают, что одностороннее изменение условий договора оператором без согласия абонента противоречит нормам гражданского законодательства и может стать основанием для исков о компенсации ущерба.

Минцифры России продолжает консультации с представителями отрасли. Ожидается, что регулятор примет компромиссное решение о сроках и порядке внедрения новых тарифных условий.